İngiltere turizm pazarında sadık aile müşterilerinin ortadan kaybolduğu, yılın ilk aylarında bu segment tatil satışlarında yavaşlama olduğu belirtiliyor.
Henbury Travel sahibi Richard Slater, "Ailelerin büyük sayılarda geri döndüğünü henüz görmüyoruz. Genellikle iki yetişkin, iki çocuk müşterilerimiz ortalıkta yok." derken, The Travel Network Group ticari direktörü Vim Vithaldas ise yılın başında gelen birçok aile tatil talebinin rezervasyona dönüşmediğini vurgulayarak, 2024 yılına benzer şekilde yoğun bir son dakika pazarı beklendiğini ifade ediyor. Butterfly Travel sahibi Felicity Ralfs da, "Aile tatili rezervasyonlarımızda hafif bir düşüş var, ancak Paskalya sonrası toparlanmasını umuyoruz," dedi.
Aileler neden beklemede?
İngiliz turizm basınına konuşan seyahat acenteleri, bu durumu çeşitli nedenlerle açıklıyor: Ekonomik endişeler, en iyi fırsat için bekleme eğilimi veya bazı tedarikçilerin doğrudan indirim yapmaya başlaması...
Ocky White Travel direktörü Anna Reed, tatilcilerin yaz seyahatlerini mevcut ekonomik belirsizlik nedeniyle ertelediğini düşünüyor. Bu belirsizlikte, kısa süre önce yürürlüğe giren bütçe önlemleri ve Donald Trump'ın gümrük tarifeleri savaşının etkili olduğu belirtiliyor.
Slater, artan Ulusal Sigorta primleri nedeniyle işten çıkarma endişelerinin de ailelerin çekimser kalmasına yol açabileceğini ifade etti.
İrlandalı seyahat acentesi Killiney Travel'ın genel müdürü Niall McDonnell ise, İrlandalı ailelerin rezervasyon yapacaklarına güvendiğini, ancak hâlâ nereye gideceklerine ve ne kadar harcayacaklarına karar vermeye çalıştıklarını söyledi.
En iyi fırsatı bekliyorlar
Acenteler, günümüzde tatilcilerin fiyata ve değere daha fazla odaklandığını ve tatil süresini kısaltarak veya son dakika fırsatlarını bekleyerek bütçelerini korumaya çalıştıklarını aktarıyor.
Ralfs, bir müşteriyi Kıbrıs yerine Mauritius'a yönlendirdiğini, çünkü Hint Okyanusu destinasyonlarının şu anda Avrupa’daki kısa mesafe destinasyonlara göre daha uygun fiyat sunduğunu belirtti. McDonnell ise, müşterilerinin kruvaziyer turlarına artan bir ilgi gösterdiğini, çünkü her şeyin dahil olduğu bir paket ile maliyetlerin önceden öngörülebildiğini ifade etti.
Bazı acenteler ise tedarikçilerin erken indirimler uygulamaya başladığını belirtti. Ralfs, son bir ayda yaptığı rezervasyon başına indirim miktarının önceki üç ay toplamından fazla olduğunu söylerken, Slater da operatörlerin "fiyatlarda biraz esneme" yapmak zorunda kalacaklarını dile getirdi.
Reed ise şunları ekledi: "Eskiden zamanımızı çok değerli görür ve indirim yapmazdık. Ancak mevcut pazarda herkes en iyi fiyatı arıyor ve hem acenteler hem de çevrimiçi platformlar fiyat düşürme yarışında. Biz de rekabet için indirim yapmak zorunda kalıyoruz – ama bu da bir yere kadar."
Farklı bir yaz tatili anlayışı
Acenteler, "değer" kavramının artık sadece fiyatla değil, deneyimlerin tatil paketlerine nasıl entegre edildiğiyle de ilgili olduğunu vurguluyor.
TravelTime World direktörü Ashley Quint, müşterilerinin daha az geleneksel yaz tatilleri tercih ettiğini; Avrupa’da trenle seyahat veya kısa kültürel geziler gibi plaj tatillerinden farklı seçeneklere yöneldiğini belirtti. Quint, "Özellikle aileler, çocukları için daha ilgi çekici, kültürel ya da doğayla iç içe maceralar istiyor. İnsanlar, biraz daha fazla ödeyerek daha dolu dolu, daha anlamlı deneyimler yaşamayı tercih ediyor." ifadelerini kullandı.
Reed de benzer şekilde, müşterilerinin gittikleri destinasyonlarda yerel kültüre aktif şekilde katılmak ve daha macera dolu etkinliklere yönelmek istediklerini ifade etti.
Umut var mı?
TTNG'den Vithaldas, yaz aylarında rezervasyonlarda bir toparlanma yaşanacağını ve "ikinci bir zirve dönemi" oluşabileceğini öngörüyor:Vithalds "İşlerin yavaş yavaş toparlanmasını bekliyorum. Geçen yıl da birçok aile son dakikada iyi fırsatlar yakaladı." diyor.
Henbury Travel'dan Slater da deneyimlerine dayanarak iyimser: "38 yıldır seyahat sektöründeyim, birçok ekonomik durgunluk gördüm – deneyimlerim bana aile müşterilerinin geri döneceğini söylüyor."
