Birleşik Krallık’ın en büyük online seyahat acentesi (OTA) konumundaki Loveholidays, ATOL (Hava Seyahat Organizatörlerinin Lisanslanması) kapasitesini yüzde 25 artışla yaklaşık bir milyon yolcu yükseltti. Böylece şirket, 2025 yılında 5 milyondan fazla yolcu taşıma yetkisi kazandı.
Şirketin yeni ATOL lisansı, 2024'teki 4 milyon 14 bin yolcu kapasitesinden 5 milyon 11 bin kişiye yükseldi. Bu rakam, pandemi öncesi yıl olan 2019’daki 1milyon 374 bin yolcuya kıyasla yüzde 265'lik bir artışı anlamına geliyor.
Rekor kıran performans
Loveholidays, 2024 yılında 2,9 milyar sterlinlik tatil satışıyla rekor kırarken, 2025 yılına daha da güçlü bir başlangıç yaptığını duyurdu. 2025 mali yılının ilk çeyreğinde (Kasım 2024 - Ocak 2025), 814 milyon sterlin değerinde tatil satışı gerçekleştirdi. Bu rakam, yıllık bazda yüzde 36'lık bir artış anlamına geliyor.
CEO Donat Rétif, şirketin başarısını şu sözlerle değerlendirdi:
"İngiltere’de sunduğumuz tatil seçenekleri, tüketiciler nezdinde her zamankinden daha fazla karşılık buluyor. Hem yeni hem de tekrar eden müşterilerimizi cezbetmeyi başarıyoruz. Trustpilot’ta 200 binden fazla değerlendirme ile ‘Mükemmel’ derecesini almamız bunun en büyük kanıtı."
Loveholidays, Jet2holidays ve TUI’den sonra Birleşik Krallık’taki en büyük ATOL lisanslı seyahat firması konumunda bulunuyor.
Yapay zeka destekli büyüme
Loveholidays’in büyümesinde, müşteri deneyimi ve teknolojiye yapılan büyük yatırımların etkili olduğu belirtiliyor. Şirket, yapay zeka destekli sohbet sistemlerinin müşteri memnuniyetini artırdığını ve rezervasyonları hızlandırdığını vurguladı. Bu yeniliklerin sonucunda şirketin rezervasyonlarının yüzde 51’i tekrar eden müşterilerden geliyor.
Kısa ve uzun mesafe tatil talebinde artış
Loveholidays’in ürün yelpazesini genişletmesiyle birlikte şehir tatillerine yönelik talep yüzde 57 artarak 2025'in ilk çeyreğinde 253 bin yolcuya ulaştı. Uzun mesafe tatillere olan talep ise yüzde 43 artarak 97 bin yolcuyu buldu.
Loveholidays, İngilizlerin 2025’te en çok tercih ettiği tatil destinasyonları şu şekilde sıralanıyor:
Kanarya Adaları
İspanya anakarası
Yunan adaları
Ancak bazı destinasyonlarda (Romanya %821, Arnavutluk %527, Tayland %85, Tunus %68) önemli büyümeler yaşandı.
Avrupa’nın lider tatil şirketi olma hedefi
Loveholidays, 2012 yılında İngiltere pazarına girerek, 2016 yılında İrlanda’ya genişledi. Bugün, şirket İrlanda tatil pazarında lider konumunda ve 2024’te İrlanda nüfusunun %12’sini tatile gönderdi.
CEO Rétif, şirketin geleceğiyle ilgili şu değerlendirmede bulundu:
"Online seyahat acentesi iş modelimizin esnekliği, teknoloji ve müşteri deneyimine yaptığımız yatırımlarla birleşince büyümemizi hızlandırdı. Şu anda İngiltere ve İrlanda’nın en büyük OTA’sıyız, ancak vizyonumuz Avrupa’nın en büyük ve en sevilen tatil sağlayıcısı olmak. Bu doğrultuda ürün ve pazar genişletme planlarımız devam ediyor."