Fransa ve İspanya’daki otelciler, Booking.com platformuna karşı toplu dava açtı. Sebep olarak ise aşırı komisyon oranları gösteriliyor.
Booking.com’un uyguladığı aşırı komisyonlar nedeniyle maddi zarara uğradıklarını iddia eden otelcilerin açtığı toplu davayı, Eskariam & Geradin Partners adlı iki hukuk bürosu yürütüyor. Avukatların yaptığı açıklamaya göre, bireysel otellerin yüz binlerce euro, otel zincirlerinin ise milyonlarca euro tazminat alma hakkı doğabilir.
"En iyi fiyat" maddeleri artık yasak
Açılan dava, Avrupa Adalet Divanı’nın (ECJ) Eylül 2024’te verdiği bir karara dayanıyor. Karar, otellerin kendi web sitelerinde Booking.com’dan daha düşük fiyat sunup sunamayacağına dair "en iyi fiyat garantisi" maddelerini ele alıyor.
Booking.com’un pazar gücü nedeniyle, Avrupa Komisyonu’nun dijital platformlara yönelik yeni düzenlemeleri kapsamında özellikle yakından incelediği şirketlerden biri olduğu belirtiliyor. ECJ tarafından eleştirilen bu fiyat kısıtlamaları artık açıkça yasaklanmış durumda.
Otelciler başvuru yapabilecek
Fransa’daki otelciler, 2015 ile 2024 yılları arasında Booking.com’u kullandıysalar, açılan davaya katılıp katılmamaya karar vermek için özel bir web sitesine kayıt yaptırabiliyorlar. Site üzerinden potansiyel zararın hesaplanması sağlanıyor. Avukatlara göre, yalnızca Fransız otelcilerin uğradığı toplam zarar 1,5 milyar euro civarında olabilir.
Almanya'da da benzer dava açıldı
Almanya'da ise yaklaşık 2000 otelin katılımıyla Berlin Eyalet Mahkemesi’nde Booking.com’a karşı açılmış bir toplu dava bulunuyor. Bu davada da, 2015 yılında Almanya’da kaldırılan en iyi fiyat garantisi maddeleri nedeniyle oluşan zararın tazmini talep ediliyor. Dava, Alman Otelciler Birliği (IHA) tarafından destekleniyor.
Türkiye'de 2017 yılından bu yana yasak
2017 yılında Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TURSAB) tarafından, birlik üyesi seyahat acentalarına karşı gerçekleştirilen haksız rekabetin önlenmesi amacıyla açılan davada, dünyaca ünlü online rezervasyon portalı Booking.com'un Türkiye'deki faaliyetlerine tedbiren durdurma kararı verilmişti. Portal üzerinden yurt dışından Türkiye'deki otellere rezervasyon yapılırken, Türkiye'den ülke içindeki otelere rezervasyon yapılamıyor.
