Turizm Ekonomi
İrlanda merkezli bütçeli hava yolu Ryanair, 2025 yılının mayıs ayından itibaren havalimanlarındaki tüm check-in kontuarlarını kaldıracağını açıkladı. Şirket, havalimanlarındaki tüm check-in kontuarlarını da kaldıracak.
İngiliz medyasına konuşan Ryanair CEO'su Michael O'Leary, önümüzdeki 6 ay içinde tüm kontuarları kaldıracaklarını ve yolcuların bundan sonra sadece Ryanair'in uygulaması üzerinden check-in yapabileceğini ifade etti. O'Leary, bu şekilde maliyetleri düşürerek bilet fiyatlarını sabit tutacaklarını kaydetti.
Ryanair yolcularının havalimanında 55 euroluk ücreti ödememek için halihazırda online check-in yapmaları gerekiyor. Kontuarların kaldırılmasıyla bu seçenek de tamamen devre dışı kalmış olacak. Halihazırda Ryanair müşterilerinin yüzde 60'ının uygulama aracılığıyla check-in yaptığını kaydeden O'Leary'e göre, yıl sonuna kadar bu oran yüzde 80'e çıkacak.
Uygulamayı kullanmanın müşteri hizmetlerini iyileştireceğini ve havalimanı süreçlerini kolaylaştıracağını kaydeden Ryanair CEO'su O'Leary, uygulamanın insanlara, kapı değişiklikleri ve gecikmelerde dahil olmak üzere, uçuş bilgilerini de vereceğini anlattı. Başlangıçtaki kaygılara rağmen O'Leary dijitalleşmeyi kaçınılmaz olarak görüyor. "Uygulama mükemmel çalışıyor ve havaalanındaki sıkışıklığı azaltıyor" diye vurguladı.