Çift haneli büyümesini sürdüren Almanya merkezli tur operatörü Coral Travel/Ferien Touristik, Almanca konuşulan pazarlarda ilk 10 içindeki konumunu sağlamlaştırmayı hedefliyor. fvw|TravelTalk canlı yayınında konuşan Coral Travel CEO’su Koray Cavdir ve Satış Direktörü Ender Karadağ, şirketin büyüme stratejisi, ürün çeşitliliği ve seyahat acenteleriyle ilişkilerine dair değerlendirmelerde bulundu.
Hedef 1 milyar euro ciro, 1 milyon müşteri
2024 yılında elde ettiği 688 milyon euro ciro ve hizmet verdiği 681 bin müşteriyle Almanya’nın en büyük tur operatörleri arasında 9. sıraya yerleşen Coral Travel, 2025 için hedef büyüttü. Coral Travel/Ferien CEO’su Koray Çavdır, 2025 hedeflerinin 1 milyar euro ciro ve 1 milyon müşteri olduğunu belirtti. “Şu anda çift haneli büyüme oranlarıyla ilerliyoruz. Ağustos ayında hedefimize ulaşıp ulaşmadığımızı göreceğiz.” diyen Çavdır, geçen yıl FTI’dan pazar payı kazandıklarını ancak ondan önce de güçlü bir büyüme gösterdiklerini vurguladı.
Ürün yelpazesi genişliyor
Coral Travel, başta toplam satış hacminin yüzde 35’ini oluşturan Türkiye olmak üzere İspanya, Mısır, Yunanistan ve Tunus gibi önemli destinasyonlarda halihazırda güçlü bir konuma sahip. Şirket, bu bölgelerde ürün portföyünü daha da genişletmeyi planlıyor. Villalar, swim-up havuzlu odalar gibi farklı konaklama seçenekleri ile yeni bölgelere açılım yapılacak.
Uzun mesafe destinasyonları arasında Tayland ve Vietnam zaten programda yer alırken, Sri Lanka ve Endonezya gibi yeni ülkelerin de programa eklenmesi planlanıyor. Kısa mesafeli rotalarda ise dinamik paketlerle sunulan Arnavutluk, klasik tur üretimine dahil edilecek.
FTI’dan 40 kişilik ekip transferi
Amaçlarının tam kapsamlı bir tur operatörü olmak olduğunu kaydeden Çavdır, ürün çeşitliliğiyle birlikte farklı seyahat türlerini de artıracaklarını belirtti. BAE’deki destinasyon kombinasyonları ile yeni grup turlarının da bu kapsamda yer aldığını ifade eden Çavdır, grup turları için FTI’dan dört deneyimli yöneticiyi bünyelerine kattıklarını açıkladı.
Coral Travel, toplamda 40’a yakın eski FTI çalışanını bünyesine kattı. Bu transferle birlikte tarifeli uçuşlar gibi FTI’nın güçlü olduğu alanlarda uzmanlık kazanıldı. Çavdır, “FTI’dan gelen ekip bizimle aynı bakış açısına sahip, hızlı aksiyon alan kişilerden oluşuyor.” dedi.
Seyahat acentelerine odaklanma
Şirketin satışlarının yarısı şu anda seyahat acenteleri, diğer yarısı ise online seyahat acenteleri (OTA) üzerinden gerçekleşiyor. 2017 yılında Coral Travel Group bünyesine katılan ve dinamik satış modeliyle öne çıkan Ferien Touristik’in online satış oranı %60 iken, Coral Travel markası geleneksel olarak fiziksel acentelerde %60’lık paya sahip.
OTA’lara olan bağımlılığı dengelemek için klasik seyahat acenteleriyle iş birliğini artırmayı hedeflediklerini belirten Çavdır, müşterilere seyahat belgeleri ve destinasyon bilgilerini sunacak bir mobil uygulama geliştirilmesi gündemde olduğunu kaydetti. Bu uygulama sürecine seyahat acentelerinin de dahil edileceğini vurgulayan Çavdır, “Yurt dışında yaklaşık 1.500 seyahat acentesini doğrudan ya da franchise modeliyle işletiyoruz. Bu satış kanalının neye ihtiyaç duyduğunu biliyoruz.” dedi.
Almanya’da çift marka stratejisi sürecek
Doğu Avrupa pazarında yalnızca Coral markasıyla faaliyet gösteren grup, Almanya’da ise Coral Travel ve Ferien Touristik markalarını birlikte kullanmayı sürdürecek. Cavdir, “Ferien Touristik dinamik üretimiyle güçlü bir marka. Bu nedenle onu korumak istiyoruz.” dedi. Şirket ayrıca Avusturya ve İsviçre’de de faaliyet gösteriyor.
